Le phishing SMS, également connu sous le nom de smishing, est une pratique frauduleuse visant à tromper les utilisateurs de téléphone portable en leur envoyant des messages texte (SMS) ou multimédia (MMS) contenant des liens malveillants et/ou des instructions pour divulguer leurs informations personnelles. Pour éviter de tomber dans ce piège, il est essentiel de savoir comment se prémunir contre ces attaques et que faire en cas de réception d’un message suspect.
Qu’est-ce que le smishing ?
Le smishing fait partie de la famille du phishing, qui désigne toute tentative frauduleuse visant à soutirer des informations confidentielles (identifiants, mots de passe, coordonnées bancaires, etc.) à une victime. Le smishing se distingue des autres formes de phishing par son mode opératoire, puisqu’il repose spécifiquement sur l’envoi de messages SMS.
Méthodes d’attaque employées
Les cybercriminels utilisent généralement plusieurs techniques pour piéger leurs victimes :
- Usurpation d’identité : le criminel se fait passer pour une organisation légitime (banque, administration, service client, etc.) afin de gagner la confiance de sa cible.
- Appât irrésistible : le message contient une offre alléchante (cadeau, réduction, promotion exceptionnelle) ou un prétexte alarmiste (problème de sécurité, menace de blocage du compte) pour inciter la victime à agir rapidement.
- Récupération des informations : une fois la confiance établie, le criminel demande à la victime de fournir des informations sensibles ou de cliquer sur un lien menant vers un site frauduleux reproduisant l’apparence d’un site officiel.
Identifier un SMS de phishing
Les signes d’alerte
Pour repérer un message de phishing, il est important de faire preuve de vigilance et de garder à l’esprit certains indicateurs qui peuvent signaler une tentative d’escroquerie :
- Expéditeur inconnu : Le numéro de l’expéditeur ne correspond pas à celui d’une entreprise ou d’un service officiel avec lequel vous êtes en contact.
- Urgence : Le message incite à agir rapidement, souvent en prétextant un problème de sécurité ou l’expiration imminente d’un service.
- Sollicitations personnelles : Le SMS demande la confirmation ou la mise à jour de vos informations personnelles, bancaires ou de connexion.
- Liens suspects : Les liens inclus dans le message peuvent ressembler à ceux d’une entreprise réelle mais présentent des variations subtiles.
- Fautes d’orthographe et de syntaxe : Les messages de phishing peuvent contenir des erreurs grammaticales ou typographiques.
Vérifier l’authenticité du message
Si vous avez un doute sur l’origine d’un SMS, prenez le temps de vérifier sa légitimité :
- Contactez directement l’entreprise ou le service prétendument à l’origine du message pour confirmer qu’il s’agit bien d’une communication officielle.
- Consultez les sites web officiels et les réseaux sociaux des entreprises concernées pour vérifier si des alertes similaires ont été publiées.
- Utilisez un moteur de recherche pour vérifier les termes, les numéros de téléphone ou les liens inclus dans le message et voir s’ils sont associés à des arnaques connues.
Mesures de protection contre le smishing
Précautions générales
Pour limiter les risques de tomber victime d’une tentative de phishing par SMS, adoptez les comportements suivants :
- Ne communiquez jamais vos informations personnelles, bancaires ou de connexion par SMS ou MMS, même si le message semble provenir d’une source fiable. Les entreprises et services légitimes ne demanderont pas ce type d’informations via ce canal.
- Méfiez-vous des liens inclus dans les messages. Avant de cliquer, vérifiez l’URL en la copiant dans un moteur de recherche ou en la comparant avec celle du site officiel de l’entreprise concernée.
- Ne répondez pas aux messages suspects et ne suivez pas les instructions qu’ils contiennent. Cela pourrait confirmer aux pirates que votre numéro est actif, incitant ainsi à de nouvelles tentatives d’escroquerie.
Configurer votre téléphone portable pour une meilleure sécurité
Prenez également des mesures pour renforcer la sécurité de votre appareil mobile :
- Maintenez à jour le système d’exploitation et les applications installées sur votre téléphone. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité qui aident à protéger contre les menaces courantes, y compris le phishing.
- Installez et activez un logiciel antivirus pour détecter et bloquer les liens malveillants inclus dans les messages de phishing.
- Dans les paramètres de votre téléphone, désactivez les options permettant l’affichage automatique des images dans les MMS, car celles-ci peuvent contenir des virus ou mener à des sites dangereux.
Que faire en cas de réception d’un SMS de phishing
Si vous avez reçu un SMS suspect et identifié comme étant une tentative de phishing, voici les étapes à suivre :
- Ne cliquez pas sur les liens présents dans le message et ne communiquez aucune information personnelle.
- Notez les informations pertinentes, telles que le numéro de l’expéditeur et le contenu du message, pour faciliter le signalement de la tentative de phishing aux autorités compétentes.
- Supprimez le message de votre téléphone pour éviter toute manipulation involontaire ultérieure.
- Avertissez l’entreprise ou le service concerné par la tentative de phishing, afin qu’ils puissent prendre des mesures pour protéger leurs clients et alerter les autorités.
- Signalez la tentative de smishing à votre opérateur de téléphonie mobile, qui pourra peut-être bloquer le numéro de l’expéditeur et aider à prévenir d’autres attaques.
- En France, vous pouvez signaler les tentatives de phishing par SMS sur le site internet du gouvernement dédié à la lutte contre les messages électroniques indésirables : www.internet-signalement.gouv.fr
En somme, la clé pour se protéger efficacement contre le phishing par SMS est la vigilance. Apprenez à repérer les signes d’alerte, prenez des précautions pour sécuriser votre téléphone portable et adoptez un comportement prudent en cas de réception d’un message suspect.
