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Aujourd’hui j’ouvre un article, je dirais même plus, un dossier sur le Growth Hacking. En fait ça devrait faire bien longtemps que ce dossier existe mais faute de temps, je ne le termine qu’aujourd’hui.

Le Growth Hacking (“buzzword” selon Le Blog de Modérateur) vient des États-Unis, ce type de marketing se démocratise de plus en plus et on se demande même si ce n’est pas le marketing de demain, un marketing subtil (quand il est bien fait) permettant de belle croissance à moindre coût.

Aujourd’hui dans cet article je vais vous apprendre ce qu’est ce Marketing 3.0 et comment vous allez pouvoir y goûter sur votre site (que ce soit un blog ou un site E-commerce). Mais avant tout ça un peu de vocabulaire :

  • Growth Hack : une technique marketing
  • Taux de transformation : un exemple vaut mieux qu’un long discours (j’ai 100 visiteurs , 10 achètent sur mon site, mon taux de transformation est de 10%)
  • ROI : retour sur investissement
  • Growth Hacker : l’homme au marketing

Il n’y a pas de réelle définition du Growth Hacking, en simplifiant au maximum les choses, le Growth Hacking est un mélange parfait entre Analytics et Développement, plus précisément, c’est la mise en place de stratégie dans le but d’acquérir une croissance à moindre coup et à fort impact.

La plupart des personnes s’accordent à dire qu’il faut savoir développer pour pouvoir mettre en place des Growth Hacks, c’est vrai, du moins, c’était vrai. Grâce à la démocratisation de ce système de plus en plus d’outils permettent de pouvoir faire aussi bien que si vous étiez des développeurs, donc rassurez-vous, vous pourrez mettre en place un Growth Hack sur votre site si vous n’êtes pas un développeur.

hotmail-y-outlook

Historique

La communauté de Growth Hacker s’accorde à dire que l’apparition de ses techniques est apparut avec Hotmail, pour la petite histoire, Hotmail était à l’époque une Start-up avec une croissance banale, un jour un des développeurs a eu l’idée d’ajouter en bas des emails Hotmail :

PS : I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

Le résultat ne se fit pas attendre, en une journée c’est près de 3000 nouvelles adresses emails créées sur la plateforme, en 8 mois c’était près de 2 millions d’adresses emails. Le Growth Hacking venait d’être créé.

Et pour preuve, ce Growth Hack est encore utilisé aujourd’hui par une société que vous connaissez, vous avez déjà eu en main au moins une fois leur produit. vous ne voyez pas ? Et si je vous dit « Envoyé de mon iPhone » ? Apple s’est inspiré de ce Growth Hack et a fait la même chose pour promouvoir son iPhone. Une pub gratuite qui se déploie grâce aux actions de ses utilisateurs. Magique !

Pourquoi faire du Growth Hacking ?

Le plus difficile lors de la création de son premier site ou blog est l’acquisition de trafic et de réussir a faire quelque chose de ce trafic. Avec le Growth Hacking, ses 2 problèmes peuvent se résoudre simplement et c’est là la force de ce concept. A une autre échelle lors de la création de sa start-up sur le Web, si le concept est innovant, il est difficile de communiquer dessus car aucune base n’existe pour pouvoir s’y inspiré. Le Growth Hacking est donc une bonne solution pour optimiser la croissance de son “business”.

La selection des 3 plus beaux Growth Hack

dropbox

Dropbox : toujours en réponse à un problème de croissance, Dropbox a mis en place une stratégie simple: Plus vous invitez d’amis à rejoindre la plateforme plus vous disposez d’espace disque. Ainsi dropbox a pu fidéliser des millions d’utilisateurs.

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Twitter : un autre problème, un autre type de solution, les salariés de Twitter chargés du marketing on observait un problème, les personnes s’inscrivaient, se créait un compte, l’utilisait le premier jour et arrêtait, pour pallier à ça, Twitter a ajouter au processus de création de compte une rubrique obligatoire ou l’utilisateur devait suivre au moins 30 personnes, les personnes suggérées étaient évidemment les plus populaires du réseaux, grâce à ça Twitter à amélioré son taux de fidélisation et d’utilisation de l’application.

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– Airbnb : c’est un site qui permet de mettre en location une chambre de sa maison à des étrangers en voyage. Dès le début Airbnb à mis en place une stratégie, c’est même autour de cette stratégie que le site a été construit. Leur concept était que lorsque l’utilisateur venait pour poster une annonce, il avait la possibilité de la publier sur Craiglist (un genre de Leboncoin américain bien plus complet). Logiquement Craiglist avait mis en place pleins d’outils pour éviter ce genre de problème. Les développeurs de Airbnb ont travaillé et ont réussi à adapter leur site de façon à ce que ce soit possible, grâce à ça, près de 80% du trafic sur leur site internet provenait de ce site. Sans cette manœuvre Airbnb serait encore dans l’ombre.

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A propos de l'auteur

Maxence Rose

Passionné de high-tech et fasciné par Google, j'écris ce que bon me semble et je teste pour vous les derniers services du Web. Ce blog me permet de m'exprimer sur les différents produits de Google, en premier lieu ses services et les appareils Android.

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